Fondation Beyeler.
Strategie
Unified Design System
Ticketing
Für die Fondation Beyeler haben wir ein digitales Ökosystem aus Brand, Content, Ticketing, E-Commerce und Membership aufgebaut – strategisch verzahnt, konsequent aus Besucherperspektive gedacht und mit klarer UX dort, wo sie zählt.
Highlights
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- Unified Design System
- Integrated Commerce & Ticketing based on gomus
- Real-Time Capacity Response
- Personalised Member Experience
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Entstanden ist ein digitales Ökosystem, das unterschiedliche Aufgaben bewusst unterschiedlich behandelt: markenprägend und atmosphärisch dort, wo Haltung und Programm sichtbar werden – hochfunktional dort, wo Orientierung, Ticketing, E-Commerce oder Membership zählen. So verbindet die Plattform Brand Strategy, Content und Service zu einer konsistenten Journey über alle relevanten Touchpoints hinweg.
- Liste 1
- Liste 2
Strategie als Fundament.
Der digitalen Plattform voraus ging die Entwicklung einer ganzheitlichen Digitalstrategie. Neben Zielgruppen, Customer Journeys und Content ging es dabei auch um die Frage, welche technologischen Lösungen langfristig belastbar sind – und welche neuen Geschäfts- und Content-Modelle sich daraus entwickeln lassen.
- Digital Strategy & Transformation
- Brand Positioning & Digital Brand Strategy
- Audience & Customer Journey
- Business Models & Revenue Opportunities
- AI-powered Services & Visitor Experiences
- Digital Ecosystem & System Architecture
Ein Ticketing-System, das die Maßstäbe neu definiert.
Das neue Ticketing orientiert sich konsequent an etablierten E-Commerce-Patterns und übersetzt sie in den Kulturbetrieb. Eine vertraute UX vereinfacht den Kaufprozess, während RedakteurInnen Preise, Angebote und Marketingmaßnahmen deutlich flexibler steuern und auf Nachfrage oder Kampagnen dynamisch reagieren können.
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Zwischen Brand und Nutzung
Die Plattform übersetzt die Marke konsequent in den digitalen Raum – mit eigenständiger Fotografie, Typografie und einem flexiblen Designsystem. Gleichzeitig tritt Gestaltung dort zurück, wo Orientierung, Information und Conversion entscheidend sind.
Möglich wird das durch das Zusammenspiel von go~mus, Next.js und Sanity: Auslastungs- und Verkaufsdaten stehen in Echtzeit zur Verfügung, die Inhalte liegen im selben System daneben. Die Redaktion reagiert damit unmittelbar auf Auslastungen und Spitzen – und
lenkt Besucherströme, statt ihnen hinterherzusehen.
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Built for what comes next.
Mit Sanity setzen wir auf eine moderne Headless-Architektur, die neue Anwendungen, Schnittstellen und zukünftige Technologien flexibel aufnehmen kann. Inhalte lassen sich modular strukturieren und gezielt für unterschiedliche Zielgruppen, Kampagnen und Marketingmaßnahmen ausspielen. Auf dieselbe technologische Basis setzen auch Unternehmen und Institutionen wie Nike, Spotify und das MoMA – ein belastbares Fundament für eine Plattform, die sich weiterentwickeln kann.
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Membership mit exklusivem Zugang.
Mitglieder erhalten einen persönlichen Bereich mit exklusiven Inhalten, Services und Funktionen. So wird Membership nicht nur verwaltet, sondern als eigenständiges digitales Angebot mit zusätzlichem Mehrwert weitergedacht.
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Ein Designsystem, fünf Kanäle.
Website, Shop, Ticketing, Microsoft Dynamics und Newsletter greifen auf dasselbe Designsystem zu – Farben, Typografie und Komponenten sind als Code definiert und zentral versioniert. Was einmal entschieden wird, gilt überall: Eine Änderung am System erreicht alle Kanäle, ohne dass einer davon nachgebaut werden muss. So bleibt die Marke auch dort konsistent, wo Besucher das Haus nicht als Website erleben, sondern als Kaufprozess, Bestätigungsmail oder Mitgliederbereich.
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